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  服务流程:接单:   


  1、公路运输主管从客户处接受(微信、电话、邮件或传真)运输发送计划。   

  2、公路运输主管派单给公司调度。   

  3 、调度核对订单重量要求。     

  4、运输调度在登记表上分送货目的地等信息并安排车辆。   

  5、司机(指定人员及车辆)确认并反馈给运输主管。   

  调用安排:   

  1、填写运输计划。   

  2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。   

  3、电脑输单。   
 

  提货发运:   

  1、按时到达客户指定提货仓库。   

  2、检查车辆情况。   

  3、办理提货手续。   

  4、提货,盖好车棚,锁好箱门。   

  5、办好出厂手续。   

  6、电话通知收货客户预达时间。   

  在途追踪:   

  1、建立收货客户档案。   

  2、司机及时反馈途中信息。   

  3、与收货客户电话联系送货情况。   

  4、填写跟踪记录。   

  5、有异常情况及时与客户联系。   

  到达签收回单:   

  1、按时准确到达指定卸货地点。   

  2、货物交接。   

  3、百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。   

  4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈给我们。   

  运输结算:   

  1、整理好收费票据和回单。   

  2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。   

  3、结算中心开具发票,向客户收取运费。