服务流程:接单:
1、公路运输主管从客户处接受(微信、电话、邮件或传真)运输发送计划。
2、公路运输主管派单给公司调度。
3 、调度核对订单重量要求。
4、运输调度在登记表上分送货目的地等信息并安排车辆。
5、司机(指定人员及车辆)确认并反馈给运输主管。
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
提货发运:
1、按时到达客户指定提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单:
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈给我们。
运输结算:
1、整理好收费票据和回单。
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票,向客户收取运费。
1、公路运输主管从客户处接受(微信、电话、邮件或传真)运输发送计划。
2、公路运输主管派单给公司调度。
3 、调度核对订单重量要求。
4、运输调度在登记表上分送货目的地等信息并安排车辆。
5、司机(指定人员及车辆)确认并反馈给运输主管。
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
提货发运:
1、按时到达客户指定提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单:
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈给我们。
运输结算:
1、整理好收费票据和回单。
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票,向客户收取运费。